广州工行落实防疫措施为战疫贡献金融力量

面对近期广州本地疫情形势，工行广州分行认真贯彻落实疫情防控工作部署和要求，在做好自身各项防控工作的同时，坚定践行国有大行责任担当，为人民群众、基础民生、政府机构等提供坚实保障，为广州打赢疫情防控阻击战提供有力金融支持，用实际行动为战疫贡献金融力量。

现金服务“不间断”

力保客户取到放心钱

根据疫情防控形势，切实保障各项现金服务顺利开展，广州工行迅速启动现金服务应急预案，统筹兼顾疫情防控与现金服务保障，确保疫情防控期间现金服务“不打烊、不间断、不打折”。

白云区管控区，广州工行在区内18家网点被相关部门通知暂停营业，ATM成为了为该区域市民提供现金服务的唯一渠道。针对紧急情况，该行迅速启动应急方案，采取紧急调拨、应急装钞等措施确保ATM提供全面金融服务。管控区内66台ATM全部开放为群众服务，备钞金额达1200多万元。同时，该行密切监测该区域ATM设备运行情况，动态制定ATM维护及加钞计划，确保ATM现金供应及时充足，满足人民群众现金服务需求。4月8日至19日，该行管控区内ATM现金存取总金额达2200万元。

不仅在管控区，为力保每一位客户取到放心钱，广州工行全力净化流通现金，做到现金服务“不打折”。该行辖内对外营业网点每日对营业环境进行消杀，对地面、自助设备、机具、柜面等区域进行消毒，提升疫情防护能力。同时，通过对金库现金清分场地和现金设备的通风消毒、划定专用区域对现金进行消毒杀菌、存放于干燥环境14天以上再投放市场以及强化回笼周转现金的专业净化处理与安全保管等手段，切实保障现金使用安全。

金融服务“不断档”

绿色通道助力民生

4月上旬，广州工行接到某农贸市场的紧急需求，因疫情防控分类管理的要求，该农贸市场面临现金清分中断、资金周转不畅的困境，该行立即启动应急方案，紧急开启绿色通道为该单位提供上门收款现金清点工作，全力支持客户现金紧急需求，展现“工行速度”，体现“工行温度”，截至4月14日，累计为该农贸市场清点现金达250万元。

受疫情及部分区域管控的影响，社会现金需求量增加，广州工行指导辖内机构提前做好现金匡算，加大现金备付库存，确保现钞供应，为战疫保供重点客户开辟绿色通道，及时满足疾控、医院、交运等重点客户的现金服务需求。4月8日至19日，广州工行累计向社会投放现金55亿元，为单位提供上门收款服务1.9万笔共7300万元，其中涉及医院、公交、农贸市场收款业务近万笔，累计金额近2000万元，有效保障社会现金需求。

此外，针对部分客户紧急购买业务凭证以保障票据支付的需要，该行开通应急通道并通过快递紧急配送的方式交到客户手中，快速满足客户燃眉之急，赢得客户高度好评。

金融活水“不断流”

纾困惠企释放产能

在保障各类现金服务不断档的同时，广州工行在以金融活水，积极主动解决防疫企业的燃眉之急。该行主动与医药、医疗器械、医疗服务及科研攻关单位等疫情防控领域的科创企业对接，了解相关客户的金融需求，为企业快速提供金融支持。截至4月21日，该行已向重点防疫企业投放贷款超33亿元。

据了解，某医疗公司是得到广州工行金融支持的众多企业中的其中一家，作为广东省卫健委推荐的四家疫情检测第三方检测机构之一，自疫情以来该企业获得工行融资支持5200万元，相关资金用于加大新冠病毒核酸试剂盒及相应原材料的采购力度。目前，该企业新冠检测服务遍布全国26个省、直辖市、自治区，自疫情发生以来，已经检测约3亿人次，为全国抗击疫情作出贡献。

随着疫情多地散发，导致物流受阻，亟需解决供应链稳定问题。广州市嘉诚国际物流股份有限公司为华南地区龙头物流企业，4月份广州疫情期间，广州工行在了解到嘉诚国际有3000万流动资金需求后，第一时间组织人员上门收集贷款资料，开通物流企业绿色审批通道，仅使用5个工作日完成全部流程发放贷款。据了解，该行将向嘉诚国际提供总量30亿元人民币或等值外币的综合金融服务支持，以帮助货运物流企业纾困解难，支持国内货运物流保通保畅工作，在新冠疫情攻坚战中充分发挥金融力量。

据广州工行相关负责人介绍，今年以来，该行已累计为交通运输、仓储和邮政业提供信贷支持约300亿元，全力支持货运物流保通保畅工作。

广州工行将继续积极履行大行担当，为疫情防控的最终胜利贡献金融的力量。

关键词 : 疫情广州市新冠肺炎